尽管微商的生意经广为流传,微商的成功也吸引越来越多的年轻人加入这一群体。但是,随着朋友圈的推销广告越来越多,质疑声也越来越多。朋友圈销售的商品有保障吗?如果遇到质量问题能退货吗?面对质疑,业内人士指出,与成熟的电商相比,基于信任的“熟人经济”存在很多不足,在质量和售后方面很难保障,市民通过微信购物时还须擦亮眼睛。
据调查,微信用户以15-35岁之间的青年人为主,他们的手机中普遍有100-200名左右的微信好友,这其中也不乏有从事微信经营的好友。怎样用微信朋友圈进行经营,这个圈子里的“熟人经济”是不是有保障?
记者以“微商”为关键词,很快就在互联网中搜到一篇“教你怎么做微商”的帖子。
该帖介绍了微信经营的便利和巨大的潜力:微信是全开放的聊天软件,只要发布产品图片就可以在朋友圈显示,有一定数目的好友量,每天发的图片,这些好友至少五分之一会看到,看到的100个人中至少有3到4个会买。也就是说,我们有1000个好友,会有200个人看到产品图片,就会有6到8个人购买。假设一个宝贝利润是100元,一天大概是600元到800元的收入,好友越多,收入越高,而且微信好友一般是通过好友推荐来的,买东西比较放心。如果加的人是目标受众人群,成交概率将会大大增加。
在帖子列举的微信营销的五个步骤中,记者注意到微信营销潜在的危机。比如步骤一:装饰个美女微信号,真实是美女的话更好;帅哥也行,主加美女,嘴巴要甜。步骤二:狂加人。不管是附近的人、漂流瓶、摇一摇,只要是个微信号,都加上来再说。这样一来,微信中就有存在虚假信息和骚扰信息的危险。而且,由于微信售货没有统一的打款发货及退换货规则,购买商品一旦出现问题便很难维权。
业内人士对此作出进一步解释:“目前,通过微信朋友圈进行商品经营的商家还是少数,而且并不成熟,他们大多从事代购,从中赚取差价,这些人大多没有统一的供货商,也没有取得经营执照,所以产品质量很难保证。另外,这种出于信任购买的‘熟人经济’,一旦出现质量问题也很难维权,市民通过微信购物时必须擦亮眼睛。”
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