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为什么你做微商总卖不出货

类别:微商心得信息来源:微商学堂发布时间:2015-06-26

    作为为微电商创业者提供解决方案的微微华夏,我们每周1、周5晚8点,YY频道6197,都有微商培训实战课程,在这里,小编还特意搜集整理,给销售人员总结了不成交的四个原因:

    第一,缺乏信心

    销售就是信心的传递,情绪的转移,一个产品卖不出去,很大程度上和销售人员的信心有关。

    销售人员的信心分为四种:

    1.个人信心:客户在接受你的产品之前要接受你,对你有信心。

    2.产品信心:你能传递产品的价值打动客户建立产品信心。

    3.公司信心:公司所积累的大客户见证给客户信心。

    4.品牌信心。品牌就是降低客户的选择成本,让客户最快速度做出选择的信心。

    如果你不能有这样的认知,你的销售就会出现问题。

    第二,产品卖点太多

    做销售,最怕你产品的卖点太多。你总觉得你的产品适合所有人,优点很多,比如:你是做面膜的,你总想说你们公司很牛叉,范冰冰都用你家的面膜,那个客户用了效果很好,你家的面膜即能补水又能美白……说了一大堆,最后客户回了句:哦,我知道了。你傻了吧。

    卖点越多,越难销售出去东西。这说明一个问题:你不清楚你的产品哪点是客户最关心的,所以你需要和客户解释很多。你解释越多,成交难度越大。因为你说的越多,反而给客户增加的疑虑点越多,越说明你自己不自信。

    《世界上最伟大的推销员》中有这样一句话:成功的销售人员,其实只有一套说词,就可以让他们无往不利。

    你的成交时间越短,对你的客户越好,你不但减少了客户的“痛苦”,也不浪费彼此的时间。

    第三,销售太含蓄

    客户咨询你,就是想买你的货,每次你都比客户还含蓄,让客户很迷惑。做销售,客户咨询你,很大程度是为了求证事实,需要的只是你把事实重复一下,给她购买的信心。

    做销售的就应该以成交为导向,你越直接客户越能接受,千万不要拿着谈恋爱的心态去嫖娼,最后大家都郁闷。

    第四,没有做好客户管理

    前期工作:陌生客户咨询时,你要先进入她的微信或者QQ空间,大概了解客户是个什么样的人,她的生存状态是什么样的,正所谓“知己知彼,百战不殆”,你聊天也有一个方向。后期工作:客户咨询后,如果因为某种原因没有成交,你一定要做一件事,给这些客户重新分组,特殊符号备注起来,这样方便后期寻找,最重要的是你能很清晰地知道这些客户是否一直和你互动,是否继续关注你,你可以寻找新的突破口。

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