3月25日消息,今年的315晚会直指电商,其中灰色的刷单产业链更是让人瞠目。对此,微盟方面对刷单发表了一些看法。
商务部数据显示,2015年中国社会消费品零售总额达到30亿元,而中国网购总额超过4万亿元,位居全球第一。但刷单和假货始终是困扰中国电商的两大难题。
“刷单现象不是仅仅靠一场315晚会的曝光就能杜绝的,它需要整个电商行业齐心协力构建一个健康的电商生态圈。”微盟高级副总裁蒙宇宁表示,在传统电商平台,大家看不到商品实物,只能通过商户的信用评级和成交记录来判断,但是刷单等虚假交易不仅干扰了消费者对商品的购买价值评价,也让商家形成“不刷单等死”的恶性竞争循环。
另一位电商分析人士则认为,网购平台中的信用评分机制几乎是判断一家店铺诚信与否的唯一依据,但这种信用评分机制的单一化造成的“刷单”现象泛滥一直是它的痛点。伴随着电子商务的快速成长,刷单已从过去的少数、极个别行为,转变为人人可伸手的地下产业链,给治理造成极大的麻烦,刷单产业化更是破坏了整个电商业的健康生态。
微盟方面表示,萌店建立了由商家DSR评分体系、商品好评率及买家信用等级三部分组成的社交信用体系,同时考量萌主、商户和商品三方面的评价,其中买家对萌主和商户在评价体系中所占的评价效力最大,以此为商家带来信誉的提升。
此外,萌店还设立了相关制度,审核入驻商户的证照资质。“通过这种透明的社交信用体系,萌主们可以树立起自己的‘萌主名片’,在把商品进行社交分享中更加注重实际效果和信誉。”微盟高级副总裁蒙宇宁表示,商家的信用等级和萌主信用分享是体现商品购买价值的核心体系,对消费者购买有较强的导向作用。因此,萌店倡导消费者利用自己的社交圈进行信用背书,真实购买、真实分享、真实评价。
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