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做微商要会分析DISC人群

类别:微商心得信息来源:微商学堂发布时间:2016-03-14

    如果我们在虚拟的社群里能够准确的判断出对方的性格,有针对性的做引导互动,会大大提高微信群中的客户转化率。无论是什么性格的人,他在微信里都会通过微信中的“行为语言”露出蛛丝马迹。DISC以“行为语言”将人格特质分为四种,了解这四种人格特质有利于我们在微信中的识人能力。

    1、DISC四种人格特质解读

    DISC理论通过两个维度把人分为四类。

    维度一是关注事还是关注人,维度二是 直接还是间接,其实就是快还是慢。如果一个人是任务导向的,他谈的大部分是与事情有关的,表情可能会相对严肃一点。如果一个人是人际导向的,他会比较愿意 与你分享和沟通。第二个维度是有些人是比较快和主动的,有些人相对来讲比较慢和被动的。 DISC就是根据以上的两个纬度,讲人分为了D,I,S,C四种性格。

    D特质

    任务导向而且比较快和主动,一般这样的人就目标比较坚定,使命必达,而且速度很快。往往这样的人都有较强的自尊心。他往往会有一个声音在自己脑海中,就是“这就是规矩”。

    I特质

    人际导向而且比较主动,这类人在聚会场合会表现出人来疯,一个是自来熟。人越多,I就越兴奋,同时他不怕与陌生人在一起沟通。对I来时,他往往心里会有个声音“我讨厌规矩”,所以I是天生喜欢自由自在的人,所以比较随性,由着自己的额喜好和感受来做事情。

    S特质

    人际际导向而且比较被动,他们关注人会很委婉,因为他们很害怕冲突,他们会观察比尔呢的感觉和反应。

    C特质

    任务导向而且比较被动,遇到一件事情他会想一遍,想两遍,想三遍,他们希望自己不断超越,明天的自己一定比今天的自己好,所以他们比较追求完美。对C来说,讲究条例和追求卓越是他们对自己的周围的人的要求,他们崇尚规矩。

    2、四类特质人群的辨别与互动技巧

    D特质的人群

    在微信头像会设置的比较酷,朋友圈中喜欢分享励志类的内容,字里行间充满了正能量。

    D类的人事业心比较重,不喜欢闲谈,目的性很强。当你在微信群中聊天时,可以多以请教的口吻交谈,适当的时候可以@他,引导他带头发言,并给与对方赞美。有了这样的互动,我们再加这类人为好友时,会很容易通过。

    I特质的人群

    会把自己的头像和封面相册搞得比较炫,在朋友圈中喜欢各种晒和秀,看他们朋友圈的十条信息就能感受到他们的丰富多彩。

    I类的人喜欢组织、喜欢说话,只要他在,氛围就会特别的活跃,爱聊八卦新闻,聊天的时候喜欢用各种表情。在群聊的时候要多给这类人说话展示的机会,并及时的给他热烈的回应,我们会很容易的跟他链接上。

    S特质的人群

    在朋友圈中会经常分享温婉感性的文字内容,触景生情的状态较多,通过他们的微信设置和朋友圈的分享能够感受到他的细腻。

    在群聊的时候,他们明显会反应会慢半拍,如果他说出的话没有人回应的话,他们就会消失。他们聊天时常用语有“不好意思”、“差不多”、“随便”等。他们一般很尊重和支持人,所以在微信群中你多给他们回馈、多一些鼓励,由此来跟他们建立情感链接,取得对方的信任。

    C特质的人群

    在微信头像或者封面图片不会使用卡通、或者动物,可能会用一些风景或者高大上的图片。他们不喜欢秀,所以朋友圈内容不会太多。

    C类的人一般不经常会在微信群发表看法,及时发言更多的会是找问题、找茬的心态,所以他们会支出发言者的问题,或者提出异议,有一种穷追不舍的劲头。跟他们聊天时,不要说一些没有根据的话,要有理有据的参与他的辩论。当他比较信服、认同你的时候,跟你的感情链接会更紧密。

    最后需要强调一点,每个人身上都有D,I,S,C特质,只是比例不同而已。并且D,I,S,C只是特点,本身并没有好坏对错之分。平时在微信聊天时,多注意观察,积累经验,通过性格特质有针对性的沟通更有利于我们去做客户转化和跟进。

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