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微商其实是一个你来我往的过程

类别:微商心得信息来源:微商学堂发布时间:2015-07-25

    有微友问我,为什么加了很多好友,朋友圈每天也有发,但还是无人问津?详细问了下,才知道,好友加了以后,彼此并不互动,估计你朋友圈别人也懒得看,自然谈不上有什么成交。

    微商其实是一个你来我往的过程。

    1什么是“你来”“我往”?

    这里简单的来解释下。你就是指客户,来呢,就是指来到我这里,也就是我们通常指的商家。

    现在很多做电子商务的也是如此,尤其是微商,就是把线下原有的产品放到了线上售卖而已,并没有真正的改变商业的本质,也就是所谓的“你来我往”。

    你来,大部分的时间里,商家在扮演折比客户更厉害的一个角色。因为客户来你这买东西,需要很多的问题等待你来解决。

    客户需要你来帮助他们定位,讲解,演说,以达到买单的一个目的。比方说,材质,厂家,原材料等等。

    我往,笼统来说,就是指商家主动出去去找客户,找流量来购买自己的产品。

    这个时候是商家会一般主动定位于自己的客户群体属性,了解哪些客户群体是自己的目标,客户呢有哪些需求,然后在根据需求制作产品售卖。

    2“我往"要大于“你来”!

    为何这样说,这里面有三个问题。

    1;现在客户的需求一直在发生变化,商家好不容易摸透客户的需求将产品生产出来已成为历史需求。

    2;客户本身不参与生产,不会劳民伤财。

    3;商家不可能了解客户所有的需求,这是根本。所以生产出来的产品只是满足少部分客户的需要。

    所以,坦白来讲,商家大部分时间,还是停留在“一厢情愿”的地步,而非“你情我愿”。

    3细化年龄属性,在“玩”中创造价值

    50,60后可以算是被教育的一代,思想很是保守,是可以用事实说服的。举个例子,哪怕有一天,他们买的一件衣服,质量差了点,同情商家做生意也不容易,于是乎就不再提及这件事,够果断。

    70后大多数人对产品的品质要求会高一些,当然了,贵一点也没有关系。

    80后的精神诉求很简单,由于庞大的压力支撑,更多的在于一些希望。比如希望自己开心一些,产品呢更多样化一些,具有更多的选择性。

    90后的人群就全然不一样了。在他们的眼中,除了玩就是享受。倘若今天你不陪他玩,他自会找其他人玩,就是这么简单。

    所以当现在的90后逐渐成为社会的主要消费群体时,请不要忘记,一定要想好如何在“玩”中给予他们更多的看点,玩点,笑点,亮点才能抓住他们的心,从而创造价值,为价值买单。

    话说到此,我们不妨回到话题原点。互联网只是一个工具,不管怎样改变,都仅仅是提高效率,体验而已。

    但今天的客户,逐渐要求自己成为一个产品的参与者的情况下,根据客户的转变,站在客户的角度转变下思维理念,才是我们做营销的本质。当然,微商,亦是如此。

    4未来的微商,一定是你来我往的共同体,你情我愿的结合体。

    客户参与到其中,商家提供参与其中的载体或者空间。

    从参与中体验快乐,在快乐畅谈中消费,这才是“买与卖”之根本。

    总之,做微商,陪好你的客户,让客户参与其中才是王道。

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